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2012年4月19日 星期四

看完這篇文章,也許對人生想法會不一樣...


看完這篇文章,
也許對人生想法會不一樣......



記得小時候,我很憧憬長大。

因為我覺得等長大了,父母就再也管不著我了。

可以想喝汽水就喝汽水,

中午想不睡覺就不睡覺,那一定很幸福。

等我真的長大,父母也的確管不著了,

可是當初認為的幸福並沒有到來。

因為,雖然沒有人再管我喝汽水,

但我發現當初那個理想太微不足道。

而且,在得到這個微不足道的自由的同時,

又有了新的更大的不自由。

比如說:八點上班,

哪怕遲到5分鐘,老闆也要給臉色看。

而且那個臉色,比小時候父母的難看得多。

於是,我反而開始懷念

小時候那無憂無慮的生活,

覺得那似乎才是幸福。

同時,又開始了新的憧憬:

什麼時候才能實行彈性的工時,

那一定是很幸福的,

可以想睡到幾點就睡到幾點,

再不用被鬧鈴驚醒好夢,

再不用連臉都不洗、牙沒刷,

就往辦公室狂奔。

若干年後,終於實現了彈性的工時。

不僅如此,隨著自己混成資深人員,

可以想幾點上班就幾點上班,
哪怕在家辦公也沒人說你。



可是我發現,

當初期望的幸福又跑得無影無蹤。

因為,隨著年齡的增長,

沒有鬧鈴,早上也沒了睡懶覺的福氣。
甚至天不亮就醒來,

無所事事的瞪眼到天明。

雖然沒人再要求你,

可是按時起床、工作卻成了習慣,

彈性工時與幸福哪有什麼關係!

回憶幾十年的工作經歷,

我還發現,每換到另一個單位時,

都會有一個感覺令人討厭的主管,
往往都會找我的麻煩。



於是,每每總是希望這個主管調走,
並固執地認為:只要這個人調走,

工作就會很開心。

有幾次,他不走我走,

此處不留爺,自有留爺處。

可是,每一次都會發現,無論到哪,

各形各色的和我作對的主管都如影隨形。

於是又開始憧憬:哪天媳婦熬成了婆,

到我能說了算,不用再受主管的氣,

那一定很幸福。

若干年後,終於熬出了頭:

自己當上高級主管,可以頤指氣使,

讓別人看我的臉色了。

可是我發現,當初渴望的幸福還是沒有來。

因為,雖然沒有人再對你說三道四,
但是,怎麼什麼責任都要我負,

大事小情都要我拍板,心怎麼這麼累呢?

而且,周邊的人怎麼都變得如此虛偽,

自己放個屁,別人都會說香。

於是,天天開會、應酬、聽彙報、佈置工作,

忙得像個陀螺一樣的我,又開始新的憧憬:
哪天能夠活得悠哉遊哉,

不用再管那麼多事,

想釣魚就釣魚,想打牌就打牌,

不 用再看那麼多虛偽的面孔、

聽那些肉麻的假話、看那些枯燥的檔案,

那才是幸福。

光陰似箭,轉眼退休了,

真的再沒有人要我負任何責任,

當初煩人的電話也不再打來,
門庭也真的冷落到鞍馬稀,

所有時間都屬於了自己,

我卻發現,當初渴望的幸福,

哪裡是什麼幸福?

簡直就是人走茶涼的冷落和無盡的孤獨。

於是,一個人坐在殘陽下,

開始思考人生:

我這一生,從小到大,從大到老,
都覺得如果怎樣,明天就會得到幸福,

可為為何在一個個願望實現後,

幸福依舊沒有來?

這時候,才算真正明白了一句話:



“過去心不可得,未來心不可得。”

一切其實盡在當下。

如果你覺得現在不幸福,

總覺得改變了才是幸福,

或者過去了的才是幸福,
那麼恐怕一輩子都難有真正的幸福感!

不是嗎?未來的還沒有來,過去的已經過去。

如果每一個當下,

我們不抓住,不去認真對待,

總想著看不見的明天或已經遠去的昨天,
我們就會永遠生活在緊張和失落中。

隨著生命一點點溜走,

到頭來留下的只能是三個字:“空悲切”。

所以,

如果想知道20年後會不會幸福,

就個人心態而言,
看看現在的狀態就可以知道:



如果你當下感到幸福,

20年後也應該會幸福;

如果你有太多的東西寄于明天,20年後,

這些願望無論是否實現,

你都可能不會感到真正的幸福。

幸福就在當下,

就在你手中的每一天,甚至每一刻,

而絕不在過去或者未來。

2012年1月3日 星期二

[碎碎念] 彼得原理


銀行中有一個怪制度,就是服務好的行員就會升遷做主管到後面蓋圖章,而服務不好的行員,因為升不了官,繼續留在第一線服務客戶。結果,在第一線服務客戶的,要嘛就是沒經驗的新手,不然就是表現不好的老員工,凡是第一線表現良好的員工,就被調成第二線的主管,從此不再面對客戶。

軟體公司好像也是如此,舉凡程式寫得好的程式設計師,就會升任為經理,而程式寫不好的員工,因為無法升遷,留在基層繼續寫程式。結果,留在基層寫程式的,要嘛就是新手,不然就是程式寫不好的程式設計師。凡是表現良好的程式設計師,就被調任成主管。從此不再寫程式。

如果這個現象再發展下去,就是做得傑出的經理,將會升官成副總,不再繼續做經理。

而繼續做經理的,多半是做不好現職而無法升遷的人。這樣下去,一個穩定的組織,每個位置都是升不上去,或是不適任現職的人。

這個現象早在勞倫斯. 彼得(Laurence J. Peter)於1969年出版 的「彼得原理」一書就發現了,也就是人們會因為自己的能力特質限制,升遷到一個無法勝任的位置就停住了,導致穩定組織中到處充滿不適任的人。

彼得原理告訴我們,企業不應該以升遷做為獎勵的方式,於是,好的銀行行員可以繼續做行員,但是待遇需要比照經理。好的程式設計師可以繼續留在基層寫程式,待遇甚至可以比照副總。

如此一來,彼得原理的現象就可以稍微解除。 

不過,當經理人所在的組織仍以升遷做為獎勵途徑的話,就要注意每次的升遷,都代表著自己能力與特質的改變。通常基層員工之所以優秀是因為他注意瑣碎事務的邏輯關係,但高階主管之所以成功是因為他強調直覺的人際關係。如果升遷後自己的特質沒有改變,自己可能就是下一個彼得原理的產物。或許,對一個升遷的經理人,要記住:「換了位置,一定要換腦袋」。  

在組織中,不同階層的人應該有著不同的腦袋。

聽說有一位貴婦到一家精品店買東西,買回去覺得不適合,第二天來退貨,不料基層店員說,我們公司的政策是貨既售出、概不退還,是不接受退貨的。這位貴婦搞不過這位店員,就大聲嚷嚷說要你們老闆出來。這位老闆在後台聽見了,一見這位貴婦是大戶,急忙出來,並馬上就改口說,退,當然退,誰說不可退貨的。

這位店員還很生氣的跟老闆說,你怎麼這麼搞不清楚,你不是才告訴我們不接受退貨的。

誰才是搞不清楚的人?

基層員工的腦袋通常是「搞不清楚的清清楚楚」,搞不清楚的是不知老闆的想法,清清楚楚的是做事的細節。

員工沒有錯,只是搞不清楚為什麼要那麼做。

公司有標準作業程式,但那是應付公司的標準狀況,眼看的就要得罪一位公司重要的客戶,這不是標準狀況,當然不適用標準作業程式。「搞不清楚的清清楚楚」的人最愛說按規定要如何。

基層經理人應該按制度來做事,只是他們搞不清楚,組織不是為制度而存在,應該是制度是為企業組織而存在。

當你升遷成中階主管時,你的腦袋就要變成「搞得清楚的清清楚楚」

你要先搞清楚老闆的想法,再去清清楚楚的做事。如果你凡事按制度來,你就是彼得原理的產物。

中階主管知道,制度不是目的,制度是幫助企業完成使命的工具,當老闆的意見與制度不一致時,通常改的是制度,而不是老闆的想法。聽起來很狗腿,企業中不正是有能力又狗腿的人升官嗎?

當你有機會成為高階主管,你就要學習「清清楚楚的搞不清楚」。清清楚楚的是企業的方向,搞不清楚的是對人對事的細節。高階主管面對的情境常常不是標準狀況,搞不清楚是給自己留彈性,但是心裡卻是清清楚楚的在盤算。他們知道「難得糊塗」的重要,得饒人處且饒人,和氣不就生財了嘛。

管理學院就在訓練這三種人,大學生沒有老闆,若不用功讀書,就會成為搞不清楚的搞不清楚。

研究生漸漸知道你的指導教授就是老闆,開始學習取悅老闆,所以畢業後有機會當中階主管,是清清楚楚的清清楚楚。

而 EMBA 的學生呢? 自己可能就是老闆,所以學校對 EMBA 課程的設計可是清清楚楚,對期末的考試呢? 就難得糊塗 ~

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Welly